Windows Update 0x80073712 hatası nasıl çözülür?
Windows Update sırasında 0x80073712 hatası çıkıyorsa genelde sorun bozuk veya eksik sistem bileşenlerinden kaynaklanır. Yani Windows, güncelleme için gereken bazı dosyaları okuyamaz hale gelir. Bu hata özellikle yarım kalmış update, bozulmuş component store ya da sistem dosyası hatalarında görülür. #WindowsUpdate
Hata ne anlama gelir?
0x80073712 kodu çoğu zaman Windows Update bileşen deposunda bozulma olduğunu gösterir. Basitçe söylemek gerekirse sistem güncelleme dosyalarını düzgün doğrulayamıyordur.
İlk hızlı kontroller
- Bilgisayarı tamamen yeniden başlat
- VPN kullanıyorsan kapat
- Tarih ve saat doğru mu kontrol et
- Diskte yeterli boş alan olduğundan emin ol
- Geçici olarak üçüncü parti antivirüsü kapat
Sorun devam ediyorsa aşağıdaki adımları sırayla uygula.
1. Windows Update sorun gidericisini çalıştır
- Ayarlar menüsünü aç
- Sistem > Sorun Gider > Diğer sorun gidericiler bölümüne gir
- Windows Update satırındaki çalıştır seçeneğine bas
Bu araç bazen bozuk servisleri ve temel update hatalarını otomatik düzeltebilir. #Windows11
2. DISM komutunu çalıştır
Bu hata için en önemli adımlardan biri budur.
- Başlat menüsüne sağ tık yap
- Terminal Yönetici ya da Komut İstemi Yönetici aç
- Şu komutu yaz:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
İşlem biraz sürebilir. Yüzde uzun süre sabit kalırsa hemen kapatma. Bittiğinde bilgisayarı yeniden başlat.
3. SFC taraması yap
DISM sonrası sistem dosyalarını kontrol etmek gerekir.
- Yine yönetici olarak Terminal veya Komut İstemi aç
- Şu komutu çalıştır:
sfc /scannow
Bu tarama bozuk sistem dosyalarını onarmaya çalışır. Tarama tamamlandıktan sonra yeniden başlatıp update'i tekrar dene.
4. Windows Update bileşenlerini sıfırla
Bazen sorun update cache tarafında kalır. Bunun için servisleri durdurup ilgili klasörleri yeniden oluşturmak gerekir.
- Yönetici olarak Komut İstemi aç
- Sırasıyla şu komutları gir:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Bu işlem Windows Update önbelleğini sıfırlar. Sonrasında sistemi yeniden başlat.
5. Disk hatası kontrolü yap
Bazen dosya sistemi tarafındaki sorunlar da bu hatayı tetikler.
- Yönetici olarak Komut İstemi aç
- Şu komutu gir:
chkdsk C: /f
Sistem senden yeniden başlatma isteyebilir. Kabul edip bilgisayarı yeniden başlat. #Windows
6. Güncellemeyi manuel kurmayı dene
Sorun belirli bir update paketinde ise manuel kurulum işe yarayabilir.
- Ayarlar > Windows Update bölümünde hata veren KB numarasını not al
- Microsoft Update Catalog üzerinden o KB paketini indir
- Sistemine uygun sürümü kur
Özellikle tek bir toplu güncelleme takılıyorsa bu yöntem bazen direkt çözer.
7. Yerinde onarım kurulumunu düşün
Yukarıdaki adımlar işe yaramazsa sistem bileşenleri daha derin bozulmuş olabilir. Bu durumda Windows'u sıfırlamadan yerinde onarım kurulumu yapmak etkili olur.
- Windows ISO dosyasını indir
- ISO'yu açıp setup.exe çalıştır
- Kişisel dosyaları ve uygulamaları koru seçeneğini seç
Bu yöntem sistem dosyalarını yeniler ama verilerini silmez. #PC
En sık işe yarayan sıra
- DISM /RestoreHealth
- sfc /scannow
- Windows Update bileşenlerini sıfırlama
- Manuel KB kurulumu
- Yerinde onarım kurulumu
Ek not
Bu hata bazen tek seferlik bir update bozulmasından çıkar, bazen de daha derin component store bozulmasına işaret eder. O yüzden sadece yeniden başlatıp bırakmak yerine komut tarafındaki onarım adımlarını uygulamak genelde daha doğru olur. #TeknikDestek
0 yorum
Test sürümünde yeni yorumlar kapalıdır.